• Chia sẻ kinh nghiệm
  • Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)
Chia sẻ kinh nghiệm
11/05/2020

Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)

 Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)

Khái niệm về quy trình thao tác chuẩn:

- Quy trình thao tác chuẩn (SOP: standard operating procedure) là văn bản trình bày một cách trình tự các thao tác của một hoạt động nào đó trong nhà thuốc (mua thuốc và kiểm soát chất lượng, bán thuốc theo đơn, bán thuốc không kê đơn, xử lý thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi,…)

- Áp dụng hệ thống SOP nhằm ngăn ngừa hay giảm thiểu:

+ Sai sót;

+ Lộn xộn;

+ Ô nhiễm và nhiễm chéo.


Vai trò của hệ thống quy trình thao tác chuẩn:

- Hướng dẫn công việc: đảm bảo mọi nhân viên đều thao tác như nhau để cho sản phẩm có chất lượng trước sau như một;

- Tiêu chuẩn hiệu năng: cơ sở để đánh giá mọi nhân viên về mức độ hoàn thành công việc;

- Công cụ đối chiếu: giúp đỡ nhân viên dễ dàng nhớ thao tác. Tiết kiệm thời gian khi đào tạo nhân viên mới;

- Căn cứ kiểm tra: thông tin cơ sở cho việc kiểm tra chất lượng hay thẩm định hệ thống;

- Hồ sơ hiệu năng: nền tảng để sửa đổi, bổ sung hay cải tiến điều kiện kinh doanh hay quy trình;

- Tài liệu kinh doanh: tài liệu để xem lại khi có vấn đề liên quan đến sự phân phối (khiếu nại hay thu hồi sản phẩm).


Nguyên tắc ban hành quy trình thao tác chuẩn:

- Viết ra những gì cần phải làm;

- Làm theo những gì đã viết;

- Ghi chép lại những gì đã thực hiện;

- Định kỳ soát xét lại hệ thống SOP.


Từ ngữ trong soạn thảo quy trình thao tác chuẩn

- Theo mệnh lệnh cách.

- Văn phong ngắn gọn, dễ hiểu.

- Tránh sử dụng từ:

+ Trừu tượng;

+ Đa nghĩa;

+ Từ địa phương.


Các thành phần của hệ thống quy trình thao tác chuẩn:

- SOP mẫu.

- SOP mới, bao gồm:

+ SOP chưa ban hành, đang được soạn thảo hay sửa đổi;

+ SOP đang lưu hành, đã được ban hành lần đầu hay ban hành lại.

+ SOP cũ: SOP đã bị thay thế và thu hồi.


Danh mục quy trình thao tác chuẩn tối thiểu:

- Quy trình mua thuốc và kiểm soát chất lượng;

- Quy trình bán thuốc theo đơn;

- Quy trình bán thuốc không kê đơn;

- Quy trình bảo quản và theo dõi chất lượng;

- Quy trình giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi;

- Quy trình pha chế thuốc theo đơn.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

10/10/2020

MUA HÀNG CỰC NHÀN - NHẬN NGÀN ƯU ĐÃI

MUA HÀNG CỰC NHÀN - NHẬN NGÀN ƯU ĐÃIMùa Covid vừa tạm qua, mùa mưa lại tới. Ở nhà đặt hàng cùng giathuocsi.com vừa nhàn vừa nhận ngàn ưu đãi  Chi tiết chương trình:- Đơn hàng từ 2,5 triệu  : Tặng 20.000đ- Đơn hàng từ 4 triệu     : Tặng 30.000đ                              Hoặc     : Tặng 01 hộp Aikido dán hạ sốt- Đơn hàng từ 6 triệu     : Tặng 50.000đ- Đơn hàng từ 8,5 triệu  : Tặng 70.000đ + 02 hộp BCS Safefit Smooth hộp 3c- Đơn hàng từ 11 triệu     : Tặng 100.000đ                               Hoặc    : Tặng 10 hộp Hoạt huyết Đại Y- Đơn hàng từ 13 triệu    : Tặng 120.000đ                               Hoặc    : Tặng 10 tube Gentrisone 10g- Đơn hàng từ 16 triệu    : Tặng 130.000đ + 01 lốc Efticol nhỏ mắt                               Hoặc    : Tặng 05 hộp Hapacol 150mg - Đơn hàng từ 19 triệu    : Tặng 01 Yến sào cao cấp Khánh Hòa + 01 hộp Ginkgo 600 *Thời gian diễn ra chương trình: Từ 5/10 - 18/10Anh/chị hãy nhanh tay cùng Giathuocsi đón nhận hàng loạt Ưu đãi để gia tăng lợi nhuận cho Nhà thuốc của mình nhé.CLICK NGAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI ============✨ Giá Thuốc Sỉ - Website Đặt Hàng Trực Tuyến Cho Nhà ThuốcVới cam kết:✅ ĐA DẠNG, ĐẦY ĐỦ MẶT HÀNG✅ GIAO HÀNG NHANH - NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI ĐƠN TRƯỚC 12H TẠI SÀI GÒN & 7H ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH✅ GIÁ CẠNH TRANH✅ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH- Để đặt hàng bạn vui lòng truy cập tại đây: https://giathuocsi.com/shop- Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập tại đây: https://giathuocsi.com/?dangnhap- Nếu bạn muốn mở tài khoản, vui lòng để lại thông tin tại đây: https://giathuocsi.com/?dangky☎️Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 15

19/09/2020

DEAL KHỦNG - ĐỒNG GIÁ 1K

🔥 DEAL HOT - ĐỒNG GIÁ 1K 🔥 💲 Cơ hội duy nhất mua các sản phẩm trong ảnh chỉ với giá 1.000Đ. 👉Dành tặng cho KH đặt hàng trực tiếp trên giathuocsi.com/ từ ngày 19/9-22/9 ---- ✅Ưu đãi được áp dụng khi mua cả combo theo ảnh phía dưới. (Combo 1, Combo 2, Combo 3)  ✅Các sản phẩm trong ưu đãi được mua với số lượng 1 và không giới hạn các mặt hàng (có thể mua hết toàn bộ các sản phẩm trong danh sách) ----Danh sách các sản phẩm được ƯU ĐÃI:1. Bông gòn 25g Bảo Thạch2. Bông gòn Trung Tín 50g3. Mitestad 10 hộp 1v Stada4. Alpha Katrypsin 4200 IU Hộp 50v Khánh Hoà5. Albendazol 400 hộp 1v Stada6. Bao cao su Xmen bi7. Bocinor Tránh thai 1v Ba Đình8. Erythromycin nghệ tube 10g Nam Hà9. Fycyc Acycovir bôi 5g Ấn Độ10. Hebra Cool bột sủi thanh nhiệt Thảo Dược Việt hộp 5 gói ============✨ Giá Thuốc Sỉ - Website Đặt Hàng Trực Tuyến Cho Nhà ThuốcVới cam kết:✅ ĐA DẠNG, ĐẦY ĐỦ MẶT HÀNG✅ GIAO HÀNG NHANH - NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI ĐƠN TRƯỚC 12H TẠI SÀI GÒN & 7H ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH✅ GIÁ CẠNH TRANH✅ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH- Để đặt hàng bạn vui lòng truy cập tại đây: https://giathuocsi.com/shop- Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập tại đây: https://giathuocsi.com/?dangnhap- Nếu bạn muốn mở tài khoản, vui lòng để lại thông tin tại đây: https://giathuocsi.com/?dangky☎️Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 15

14/09/2020

🙌💯 CHÀO MKT - ƯU ĐÃI CỰC PHÊ ️🎯🌀

Chào mừng thương hiệu #MKTpharma gia nhập Đại gia đình #GiaThuocSi.com.MKT dành tặng chương trình khuyến mãi cực #shock cho các quý nhà thuốc khi đặt mua sản phẩm của thương hiệu này trên website #giathuocsi:✅Tặng ngay 200.000 VNĐ khi mua đơn hàng trên 3.000.000đ.✅✅Tặng ngay 100.000 VNĐ khi mua đơn hàng trên 1.500.000đ.✅🌈✅Tặng ngay 50.000 VNĐ khi mua đơn hàng trên 1.000.000đ.Voucher áp dụng trực tiếp khi đặt mua mọi sản phẩm trên giathuocsi.comToàn bộ sản phẩm (bao gồm cả hàng kê đơn) cam kết là hàng chính hãng, có #hoá_đơn_đỏ_100%, đúng lô, đúng date.Ưu đãi đãi ĐỘC QUYỀN tại giathuocsi.com/. Nhanh tay truy cập và đặt hàng thôi các bác ơi~!!!!---Tìm sản phẩm của MKT với từ khoá: MKT + tên sản phẩm + Hàm lượng + Nhà sản xuất.(Hoặc chỉ cần gõ #MKT để xem toàn bộ các sản phẩm của thương hiệu trên website giathuocsi.com)============✨ Giá Thuốc Sỉ - Website Đặt Hàng Trực Tuyến Cho Nhà ThuốcVới cam kết:✅ ĐA DẠNG, ĐẦY ĐỦ MẶT HÀNG✅ GIAO HÀNG NHANH - NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI ĐƠN TRƯỚC 12H TẠI SÀI GÒN & 7H ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH✅ GIÁ CẠNH TRANH✅ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH- Để đặt hàng bạn vui lòng truy cập tại đây: https://giathuocsi.com/shop- Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập tại đây: https://giathuocsi.com/?dangnhap- Nếu bạn muốn mở tài khoản, vui lòng để lại thông tin tại đây: https://giathuocsi.com/?dangky☎️Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 15