• Chia sẻ kinh nghiệm
  • Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)
Chia sẻ kinh nghiệm
11/05/2020

Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)

 Hướng dẫn soạn thảo Quy Trình Thao Tác Chuẩn (SOP) tại Nhà Thuốc Đạt Chuẩn Thực Hành Tốt Nhà Thuốc (GPP)

Khái niệm về quy trình thao tác chuẩn:

- Quy trình thao tác chuẩn (SOP: standard operating procedure) là văn bản trình bày một cách trình tự các thao tác của một hoạt động nào đó trong nhà thuốc (mua thuốc và kiểm soát chất lượng, bán thuốc theo đơn, bán thuốc không kê đơn, xử lý thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi,…)

- Áp dụng hệ thống SOP nhằm ngăn ngừa hay giảm thiểu:

+ Sai sót;

+ Lộn xộn;

+ Ô nhiễm và nhiễm chéo.


Vai trò của hệ thống quy trình thao tác chuẩn:

- Hướng dẫn công việc: đảm bảo mọi nhân viên đều thao tác như nhau để cho sản phẩm có chất lượng trước sau như một;

- Tiêu chuẩn hiệu năng: cơ sở để đánh giá mọi nhân viên về mức độ hoàn thành công việc;

- Công cụ đối chiếu: giúp đỡ nhân viên dễ dàng nhớ thao tác. Tiết kiệm thời gian khi đào tạo nhân viên mới;

- Căn cứ kiểm tra: thông tin cơ sở cho việc kiểm tra chất lượng hay thẩm định hệ thống;

- Hồ sơ hiệu năng: nền tảng để sửa đổi, bổ sung hay cải tiến điều kiện kinh doanh hay quy trình;

- Tài liệu kinh doanh: tài liệu để xem lại khi có vấn đề liên quan đến sự phân phối (khiếu nại hay thu hồi sản phẩm).


Nguyên tắc ban hành quy trình thao tác chuẩn:

- Viết ra những gì cần phải làm;

- Làm theo những gì đã viết;

- Ghi chép lại những gì đã thực hiện;

- Định kỳ soát xét lại hệ thống SOP.


Từ ngữ trong soạn thảo quy trình thao tác chuẩn

- Theo mệnh lệnh cách.

- Văn phong ngắn gọn, dễ hiểu.

- Tránh sử dụng từ:

+ Trừu tượng;

+ Đa nghĩa;

+ Từ địa phương.


Các thành phần của hệ thống quy trình thao tác chuẩn:

- SOP mẫu.

- SOP mới, bao gồm:

+ SOP chưa ban hành, đang được soạn thảo hay sửa đổi;

+ SOP đang lưu hành, đã được ban hành lần đầu hay ban hành lại.

+ SOP cũ: SOP đã bị thay thế và thu hồi.


Danh mục quy trình thao tác chuẩn tối thiểu:

- Quy trình mua thuốc và kiểm soát chất lượng;

- Quy trình bán thuốc theo đơn;

- Quy trình bán thuốc không kê đơn;

- Quy trình bảo quản và theo dõi chất lượng;

- Quy trình giải quyết đối với thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi;

- Quy trình pha chế thuốc theo đơn.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

04/01/2021

🌸NĂM MỚI RỘN RÀNG🌸 NGẬP TRÀN ƯU ĐÃI 🎁

Cùng đón chờ những ưu đãi "siêu đỉnh" từ Giathuocsi trong năm 2021 này nhé: 🎁 Vô vàn quà tặng theo đơn hàng 💸 Hàng ngàn Voucher khuyến mãi 📣 Cùng rất nhiều những Combo Siêu hời 👉 Chi tiết chương trình: - Đơn từ 2,5 triệu : Tặng ngay 01 hộp KT trẻ em Baby Pro - Đơn từ 4,5 triệu : Tặng ngay 01 hộp BCS Durex Kingtex 3c - Đơn từ 7 triệu : Tặng ngay 30.000đ + 01 hộp Alphavit Tăng cường miễn dịch - Đơn từ 8,5 triệu : Tặng ngay 02 hộp Hapacol 250mg DHG - Đơn từ 12 triệu : Tặng ngay 100.000đ - Đơn từ 16 triệu : Tặng ngay 01 hũ Kẹo C Thiên Lộc 50 con - Đơn từ 21 triệu : Tặng ngay 01 lốc Dầu thái 3ml + 01 hộp Postinor 1 Geodeon Richter - Đơn từ 24 triệu : Tặng ngay 200.000đ*Chương trình diễn ra từ 5/1 - 31/1Nhanh tay truy cập website và đặt hàng để nhận vô vàn ưu đãi từ giathuocsi nhé! CLICK NGAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI----Giá Thuốc Sỉ - Giá luôn luôn tốt- Website sỉ dược phẩm số 01 Việt Nam - 💊  ĐẶT HÀNG: https://giathuocsi.com/shop 👉 ĐĂNG KÍ: https://giathuocsi.com/?dangky ☎️ Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68 ☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 1

05/12/2020

⚡️CHÀO THÁNG CUỐI NĂM⚡️CUỒNG NHIỆT MUA SẮM💝🎄

⚡️CHÀO THÁNG CUỐI NĂM⚡️  CUỒNG NHIỆT MUA SẮM💝🎄Tháng 12 này, cùng ghé Giathuocsi mua sắm để mang về những ưu đãi siêu lớn và deal siêu tiết kiệm nhé.Chi tiết chương trình: - Đơn từ 2,5 triệu   : Tặng ngay 20.000đ- Đơn từ 4,5 triệu   : Tặng ngay 01 hộp BCS Safefit 4in1 12c + 01 hộp 3c- Đơn từ 7 triệu      : Tặng ngay 30.000đ + 01 hộp KTYT Kari Mask 50c- Đơn từ 9 triệu      : Tặng ngay 40.000đ + 01 lốc kẹo dẻo Anny cá sấu- Đơn từ 12,5 triệu : Tặng ngay 01 hộp Marvelon + 01 hộp 9B và nhân sâm- Đơn từ 16 triệu    : Tặng ngay 150.000đ- Đơn từ 21 triệu    : Tặng ngay 01 hộp Yến sào thiên nhiên cao cấp + 02 hộp Entero Plus- Đơn từ 25 triệu    : Tặng ngay 160.000đ + 02 hộp Omega 3679*Chương trình diễn ra từ 6/12 đến 31/12 hoặc đến khi có chương trình mớiNhanh tay nhận ngay ưu đãi và vô vàn deal tiết kiệm cùng Giathuocsi nhé!CLICK NGAY ĐỂ NHẬN ƯU ĐÃI ============✨ Giá Thuốc Sỉ - Website Đặt Hàng Trực Tuyến Cho Nhà ThuốcVới cam kết:✅ ĐA DẠNG, ĐẦY ĐỦ MẶT HÀNG✅ GIAO HÀNG NHANH - NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI ĐƠN TRƯỚC 12H TẠI SÀI GÒN & 7H ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH✅ GIÁ CẠNH TRANH✅ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH- Để đặt hàng bạn vui lòng truy cập tại đây: https://giathuocsi.com/shop- Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập tại đây: https://giathuocsi.com/?dangnhap- Nếu bạn muốn mở tài khoản, vui lòng để lại thông tin tại đây: https://giathuocsi.com/?dangky☎️Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 15

09/11/2020

11.11 SALE HẾT MÌNH - RINH HẾT VỀ

11.11 MUA ĐỒNG GIÁ 111K - 11KNgày 11.11 này ghé Giathuocsi để rinh về hàng hàng sản phẩm sale với giá ưu đãi 111K và 11K với số lượng KHÔNG GIỚI HẠNChi tiết chương trình:ĐỒNG GIÁ 111K:1. 2 hộp Ampicilin 500 Vidipha hộp 100v2. 2 hộp Mimosa Viên OPC3. 5 chai Dạ hương Xanh Hoa Linh chai 100ml4. 3 hộp BCS Safefit 003 12c + 1 hộp BCS Safefit 003 hộp 3c 5. 2 lọ Sanlein 0,1% Nhỏ mắt 6. 1 Lốc Maica  7. 2 hộp Fexo 60mg Hộp 100v USP 8. 2 hộp Nifedipin T20 hộp 100v Stada 9. 11 hộp Herba Cool bột sủi thanh nhiệt Thảo Dược Việt hộp 5 gói 10. 1 hộp Polygynax 11. 1 hộ Decolgen Forte United hộp 100vĐỒNG GIÁ 11K: 1. Gentriderm Bôi 10g Phil2. Phenergan Bôi 10g Sanofi3. Cetirizine 10mg vỉ Đồng nai4. Dầu gội dược liệu Thái Dương 3 Dây màu đỏ5. Gạc Vaseline6. Băng thun 3 móc QM Quang Minh7. Amlodipin 5mg hộp 30v Vidipha8. Vitamin B1 Hộp 100 viên APCO9. Victoria tím Tránh thai10. Victoria xanh Tránh thai11. Hoạt huyết dưỡng não bao đường hộp 100v Đại Y Famico*Chương trình diễn ra duy nhất trong ngày 11.11CLICK NGAY ĐỂ RINH ƯU ĐÃI ============✨ Giá Thuốc Sỉ - Website Đặt Hàng Trực Tuyến Cho Nhà ThuốcVới cam kết:✅ ĐA DẠNG, ĐẦY ĐỦ MẶT HÀNG✅ GIAO HÀNG NHANH - NHẬN HÀNG TRONG VÒNG 24H ĐỐI VỚI ĐƠN TRƯỚC 12H TẠI SÀI GÒN & 7H ĐỐI VỚI KHÁCH TỈNH✅ GIÁ CẠNH TRANH✅ HỖ TRỢ NHIỆT TÌNH- Để đặt hàng bạn vui lòng truy cập tại đây: https://giathuocsi.com/shop- Nếu bạn đã có tài khoản, vui lòng đăng nhập tại đây: https://giathuocsi.com/?dangnhap- Nếu bạn muốn mở tài khoản, vui lòng để lại thông tin tại đây: https://giathuocsi.com/?dangky☎️Tư vấn đơn hàng: 0355 24 68 68☎️ Kích hoạt tài khoản: 0355 11 11 15